泰康新報箱是智慧社區一個個的基點，互聯網是一個個點的連接線，點線結合構成網絡的智慧社區，還可以替代支付寶的功能，并要增加各種新的智慧社區的服務功能。

由于業主的日常生活與家政服務、便利超市、果蔬超市、生鮮超市、熟食外賣、快件投取業務、干洗服務等家居服務密不可分，所以智慧社區的商業服務系統是以信報箱和移動終端（手機）為硬件基礎、以智能商業服務系統為軟件基礎，以云服務和無線網絡為媒介，把社區內的普通用戶、社區周邊的商業資源和服務資源進行有機整合。

社區業主通過泰康信報箱網上的支付技術，快捷、方便、放心的快速查詢并購買相應的商品與服務。真正做到隨時隨地訂購，沒有送貨時間，送貨地點，貨品簽收的障礙。業主購買的所有商品、服務、快件都由商家送到泰康信報箱，信報箱增加了物品暫時存放功能，泰康信報箱發送密碼到業主手機，提醒業主到樓宇信報箱中提取商品。保護了業主的人身安全性和生活私密性，使百姓日常生活發生質的飛躍。